廣告的定義

• 經由平面、電子、數位、戶外媒體等傳播平臺，將商品或服務訊息、政治理念、公益倡導，傳播給消費者或閱聽大眾。 － 教育部重編國語辭典修訂本_廣告

• 廣告（英語：advertising或advertizing），從狹義上講是一種市場行銷行為，用於勸說閱聽人，通常以引發產品或服務購買，即商業廣告。另一方面從廣義上認識廣告，它是一切為了溝通信息、促進認識的廣告傳播活動，無論是否作用於商業領域，是否將營利作為運作目標，只要具備廣告的基本特徵，都是廣告活動，如為增加政治或意識上的支持，例如競選廣告和公益廣告。 － 維基百科

廣告能幫品牌「加速」

我認為廣告可以說是一種「加速和客人溝通」的方式，有沒有下廣告在效率上的差別，就像是飛鴿傳書之於傳LINE。

時間就是金錢，很多時候決定品牌存續的關鍵是「時間」而不是「好壞」，在把產品做到100分之前，還活著更重要，而品牌要養活自己首先就要盡量被知道被看到。

錢可以想辦法增加，但大家擁有的時間是固定的，所以時間是最有價值的資產。

廣告可以讓我們用一樣的時間成本換取更高的曝光量，白話來說就是加速被看到、加速買賣的達成、加速評價的累積、加速經驗的獲得以進行優化，進而加速品牌的成長。

當然，回頭客才可以讓你賺錢，但持續招攬新客才能持續創造新的回頭客。

小本生意也該做廣告嗎？

• 對小資本的店家來說，高效率的運用時間更重要，而廣告就像能幫你24小時招攬客人的低薪小幫手，讓你專心把時間用在經營上。
• 即使預算不高也沒關係，不論廣告預算多或少，只要選對適合的廣告形式、媒體管道，都能幫助你在有限的時間加速溝通和擴大溝通範圍，當然在那之前也要先釐清廣告目標。

如果資金充裕，可以慢慢來就好不下廣告嗎？

唯一方法就是立即動手做，透過不斷嘗試錯誤，不斷的修正，然後逐步找到正確的方向。這就是「快快做、快快錯、快快改」，然後才有機會快快做對，新的投資是在嘗試錯誤中，與未知的世界一起演化完成。

何飛鵬－社長的筆記本

• 或許有的老闆會想說客人要慢慢累積，但客人累積得慢，品牌成長的也會慢。
• 如果廣告可以幫你加速累積，為什麼不要？此外從損益和經營效率的面向來看，即使資金充裕也不可能讓現金太高比例的閒置、錢白白放著是會被通膨怪獸吃掉的，另如果競爭者1塊錢的本可以賺2塊，你應該不會只想賺1塊吧！
• 如果資本額高，經營目標和生存門檻也越高、時間成本越貴，而越高的營業額目標，越需要快速擴大客群，所以問題應該不是該不該下廣告，而是該設定多少預算。

生意不好，下廣告會燒更多錢？

• 這是一體兩面的問題，通常遇到這狀況老闆都會很難抉擇，這時候先冷靜一下想想生意不好的關鍵點在哪裡。
• 如果你的品牌和商品的質都很好但生意不好，那可能就是認識你的人還不夠多，這時候透過廣告可以讓更多的人在短時間看到、認識你進而進行消費。
• 如果品牌的評價不是很理想，那可能就要先自我檢視是不是品牌定位、商品、服務出了問題，是的話，就務必要盡快調整，因為廣告終究是輔助營運的工具，當本質上出了問題還一直攬客，不但無法累積回頭客、還可能增加負面評價，無法真正賺到錢、就真的只是在燒錢。
• 以上是比較常遇到的問題，如果覺得是其他原因，也可以一起聊聊。

生意很好，應該不用做廣告了吧？

• 商場如戰場、客人如情人，市場佔有率是動態分佈的，當你生意越好，就越會是競爭者設定的假想敵，努力和你搶客人，當你不持續出現在客人面前、客人目光也是會被轉移的。
• 品牌經營是長期戰，反而市占率越高越要為了留住客人目光戒慎恐懼、步步為營。否則為什麼像速食龍頭麥當勞還要長期持續花大錢在廣告上呢？
• 如果你踏上了浪頭、造成一時風潮那真的很棒，但同時也該開始思考退潮之後的下一步了。想想，那些曾經爆紅的商品、品牌還健在的有幾個？
• 思考一下 如果你被媒體注意到了，而且引起了不少的討論度，這時候你在行銷策略上會怎麼規劃呢？歡迎和我分享討論

補充：為什麼蘋果不用下廣告？

• 蘋果可以說是最經典但也是很稀有的案例之一，說明了只要品牌有了一群高黏著度的消費者，並且商品和服務在他們心中有難以被取代性，就會創造一個如同宗教一般的消費群體，而有了群體，就能建構出供應鏈生態系平台。
• 因為蘋果的東西好賣，所以即使蘋果不下廣告，經銷商都會願意自己花錢做廣告銷售蘋果的商品。

重點回顧